Saturday, April 3, 2010

Reglas de trabajo para Housekeeping

Todos los empleados que trabajan para Roger"s Cleaning Services en el Departamento de Limpieza de la Torre Trump Hollywood deberán cumplir con las siguientas reglas laborales:


Regla 1. Horario, asistencia y responsabilidades


A) Todo empleado debe seguir el horario de trabajo que se le asigne así como entrar a tiempo a sus labores.


B) Cualquier día que el empleado necesite permiso para uso personal o médico y este interfiera con su horario de trabajo deberá ser notificado con una semana de anticipación y deberá presentar las pruebas pertinentes si así lo amerita .


C) Cualquier ausencia por motivo de enfermedad o personal el empleado debe llamar por teléfono con anticipación al supervisor o al front desk de la Torre Trump Hollywood y presentar las pruebas pertinentes si así lo amerita.


D) Se dará una llamada de atención verbal si el empleado llega con más de 5 minutos de atraso de su horario estipulado. Si el empleado llega tarde en más de 3 ocasiones recibirá una advertencia por escrito que deberá firmar.


E) La hora de almuerzo asignada es de 30 minutos la cuál aplica de la siguiente forma:


Turno #1 - 7am-1pm: De 11:30 am a 12:00 mediodía


Turno #2 - 8am-3pm: De 12:00 am a 12:30 pm


Turno #3 - 9am-4pm: De 12:30 pm a 1:00 pm


F) La hora de salida no debe ser ni 5 ni 10 minutos antes de lo estipulado. El empleado debe entregar su equipo de trabajo al supervisor a la hora exacta de salida.


G) El trabajo diario que se asigne a cada empleado debe ser ejecutado con las normas de seguridad establecidas y con los estándares de calidad que Roger’s Cleaning Services provee a sus clientes. Se le dará una hoja diaria de trabajo que deberá complementarse en las horas asignadas de trabajo que serán inspeccionadas por el supervisor.


D) Roger's Cleaning Services no se compromete a pagar horas extras después de 40 horas trabajadas en la semana por lo cuál el empleado no está tampoco obligado a trabajar más de 40 horas a la semana.


E) Roger's Cleaning Services descontará 30 minutos en un día de trabajo por tiempo de almuerzo.


F) La domina y el reporte de horas se enviará por el supervisor cada 15 y/o 30 o 31 del mes, y los cheques de pago se enviarán dentr los siguientes 5 días.


Regla 2 . Uniforme, equipo de trabajo y presentación personal.


La Torre Trump Hollywood espera de los empleados de Roger's Cleaning Services una presencia óptima y agradable:


A) Uniforme limpio y planchado. Zapatos limpios y de color negro. Placa con su nombre y apellido puesta. Radio con audífono que se le asignó.


B) No se permiten tatuajes visibles de ningún tipo. El peinado o corte de pelo no debe ser extravagante. o raro. No deben usarse joyas o accesorios demasiado grandes que pongan en peligro al empleado.


Los hombres deberán presentarse bien rasurados sin barba todos los días.


No se aceptará que ningún empleado se presente a trabajar bajo los efectos de sustancias tóxicas como drogas de cualquier tipo o bajo la influencia de bebidas alcohólicas. (La persona sorprendida bajo los efectos de cualquier sustancia tóxica no podrá trabajar ese día, y en caso extremo será despedido.


Una conducta agresiva hacia sus compañeros o superiores es sufuciente para ser despedido.


El incumplimiento de cualquiera de estas normas conducirá a 1 llamada de atención verbal y 3 atenciones verbales conducirá a una advertencia escrita.


Regla 3 . Modales y conducta


A) La Torre Trump Hollywood espera de los empleados de Roger's Cleaning Services una conducta respetuosa a sus superiores y entre compañeros de trabajo así como un vocabulario propio.


B) No se permite conversar asuntos personales en horas de trabajo entre compañeros solamente que sea referente a sus labores.


C) No se permite ningún tipo de comentarios malsanos ni que provoquen problemas entre el personal como chismes, injuria y de índole despectiva o racista.


D) Cualquier desaveniencia o problema entre los empleados deberá ser notificado al supervisor y resolverse de una manera responsable.


E) No se permiten llamadas telefónicas en horas laborales solamente que sea una emergencia.


Regla 4 . Equipo, química, productos y material de trabajo.


A) Cualquier equipo o máquina debe ser tratado(a) con cuidado y con las normas de seguridad establecidas. Si un equipo está defectuoso o se daña deberá reportarse al supervisor inmediatamente.


B) Todas las químicas deben ser usadas responsablemente con conocimiento en la forma de aplicarse o utilizarse en las diferentes areas y superficies. Las botellas plásticas o de metal con químicas deben estar con nombre del producto o etiquetadas.


C) Toda máquina o equipo debe entregarse limpio después de usarse.


D) Los espacios donde se guardan productos deben estar en orden. El cuarto de bodega debe mantenerse limpio y en orden.


El incumplimiento de estas reglas por cualquiera de los empleados sera motivo de llamada de atención verbal o de advertencia por escrito que el supervisor en cargo formulará y la cual deberá ser firmada por el empleado amonestado.


Más de 3 llamadas de atención verbales conducirá a una advertencia por escrito que el empleado deberá firmar.


Más de 3 advertencias por escrito conducirá a despido laboral.


Todas las reglas laborales anterior descritas están sujetas a cambios o modificaciones sin previo aviso.










Roger Castañeda
Roger’s Cleaning Services
Propietario

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